茶与茶器指南
茶仕利:从茶叶深加工到“24小时茶生活”
本篇为企业提供的历史案例,经编辑与翻译;企业自述不作当前独立核实事实或产品功效承诺。
从一杯茶走向更多生活场景
茶仕利案例提出的出发点是,茶不一定只以冲泡饮品的形式进入生活。2021年由企业提供的材料,把茶食品、日化产品与文化体验结合起来,称为“24小时茶生活”。
这是历史企业案例,不是当前在售目录。材料中的科研合作、提取技术与经营计划,来自企业当时的自述。本篇关注的是一种从农业原料延伸到多种消费场景的思路。
原料提取与产品应用
原文介绍,企业尝试把茶叶、茶花和茶籽中的不同原料应用到食品和日化等产品中。茶科学需要进一步与配方、包装和使用方式结合,才能成为顾客容易理解并愿意使用的产品。
节令食品是其中的具体例子。茶粽、茶月饼把熟悉的节庆消费与茶元素结合;2020年端午产品还以可重复使用的外袋作为设计的一部分,让包装在食品消费之后仍有用途。
原文涉及抗氧化、肌肤修护、排浊及监管认证等宣传性表述,本篇不将其作为已核实的成品功效或批准结论。原料故事与成品实际效果之间,需要区别对待。
用体验帮助顾客理解新产品
企业把线下活动、茶旅和知识课程作为介绍产品的方式。原文还描述了一类使用专门瓷器、配合人员引导的茶主题美容体验。从零售角度看,它试图让已有喝茶、买茶习惯的人,接触茶原料的另一种应用。
材料称,体验通过合作点开展。这里保留的是当时的经营模式,而不是对服务效果的证明。更普遍的启发是,一项清楚、连贯的体验,可以帮助顾客理解原本陌生的产品类别。
店中店、定制与社群渠道
2021年的案例介绍,茶仕利在茶店、茶空间内部设置约10—20平方米的品牌专柜,以店中店方式拓展渠道,而不是每次都单独开店。企业还描述了礼盒定制与ODM业务。
线上则依托微信生态,通过会员活动、培训和顾客推荐进行运营。消费者在体验产品后转为分销者,是材料所介绍的历史模式;本篇不提供加入入口,也不表示这些合作条件仍然适用。
案例最后把产品创新与服务并列。研发新品之外,还需要把产品解释清楚、支持合作方并维护长期客户关系。把茶延伸到更多生活场景,不能只停留在包装或概念上。
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文章来源
文章转载自邓增永自媒体《茶业管理评论》。三道网作文字整理、编辑与英文翻译。 原文署名/案例提供:案例由茶仕利提供 / Case supplied by CHASLI。